5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?<\/b><\/b><\/p>\n
Si votre commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, il est possible de la modifier ou de l\u2019annuler en nous contactant rapidement \u00e0 contact@lavens.fr<\/a> . Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, nous ne pouvons plus proc\u00e9der \u00e0 une modification ou annulation.<\/p>\n 6. Comment retourner un produit ?<\/b><\/b><\/p>\n Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre produit dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/b> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre Politique de Retour. Les frais de retour sont de 4\u00a0\u20ac<\/strong>, qui seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n 7. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?<\/b><\/b><\/p>\n Le remboursement sera trait\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/b> suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9. Il sera effectu\u00e9 via le m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9 lors de votre commande.<\/p>\n 8. Mon produit est d\u00e9fectueux, que faire ?<\/b><\/b><\/p>\n Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 contact@lavens.fr<\/a> avec des photos du produit d\u00e9fectueux. Nous vous fournirons des instructions pour \u00e9changer ou retourner le produit sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n 9. O\u00f9 livrez-vous ?<\/b><\/b><\/p>\n Nous livrons en France m\u00e9tropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019international. Les frais et d\u00e9lais de livraison varient en fonction de la destination.<\/p>\n 10. Quels sont les frais de livraison ?<\/b><\/b><\/p>\n Les frais de livraison d\u00e9pendent du montant total de votre commande et de votre lieu de livraison. Les frais exacts seront calcul\u00e9s et affich\u00e9s lors du processus de validation de votre commande avant le paiement.<\/p>\n 11. Comment puis-je contacter le service client ?<\/b><\/b><\/p>\n